Dernière mise à jour : 19 mai 2023

 

La société attache une importance particulière à la protection contre la vie privée de l'utilisateur. La politique de confidentialité détaile les méthodes par lesquelles Nothing Technology Limited ou ses sociétés affiliées (collectivement désignés « la société ») collectent, utilisent, partagent et traitent les données personnelles de l'utilisateur lorsque l'utilisateur utilise les services de la société (y compris le site web, les produits, les applications et autres services de la société, collectivement désignés les « services Nothing »). Pour les données personnelles de l'utilisateur, la société est le « contrôleur de données ». Les informations nécessitant une attention particulière de l'utilisateur et ayant une influence importante sur les droits et intérêts de l'utilisateur ont été signalées en gras par la société afin d'attirer l'attention de l'utilisateur.

Si l'utilisateur a des questions concernant la politique de confidentialité, veuillez contacter la société via les coordonnées indiquées à la fin du document.

 

Informations informées dans la politique de confidentialité :

1. Interprétation des données personnelles
2. Comment et quand les données personnelles sont collectées
3. Catégories de données personnelles collectées
4. Méthodes d'utilisation des données personnelles
5. Méthodes de traitement des données personnelles des mineurs
6. Base juridique pour le traitement des données personnelles
7. Méthodes de divulgation des données personnelles
8. Protection des données personnelles
9. Stockage et transmission des données
10. Droits de l'utilisateur
11. Sites tiers et services
12. Modification de la politique de confidentialité
13. Contacter la société

 

1. Interprétation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées directement ou indirectement pour identifier un utilisateur. Les données personnelles ne comprennent pas les informations qui ont fait l'objet d'un traitement anonymisé irrévocable ou d'un traitement combiné. La société ne peut pas utiliser ces informations (ni avec d'autres informations) pour identifier l'utilisateur.

2. Comment et quand les données personnelles de l'utilisateur sont collectées

La société collecte et traite des données personnelles dans les cas suivants :

• L'utilisateur visite le site web de la société et utilise les produits, applications et autres services de la société, notamment lors de l'enregistrement et de la connexion au compte de l'utilisateur Nothing, il sauvegarde ou stocke des informations de compte, lier le compte tiers de l'utilisateur au compte Nothing, poste des commentaires, remplit des formulaires (par exemple : il s'abonne aux nouvelles ou s'inscrit à un concours, localise un magasin ou contacte la société) ;
• L'utilisateur achète ou active tout produit, service, appareil ou application sur le site web de la société (par exemple, il active le service d'analyse de la stabilité du logiciel de la société, le service OTA ou passe un test auditif), télécharge une version mise à jour du logiciel ou commande un service de la société ;
• L'utilisateur contacte le service client de la société ou le centre de service après-vente ou demande des informations à la société ;
• L'utilisateur participe à des enquêtes de satisfaction des utilisateurs de la société, à des programmes d'amélioration ou à d'autres activités d'études de marché, de rétroaction et de recherche ;
• L'utilisateur contacte la société via des sites web de réseaux sociaux, des applications tierces ou des technologies similaires ;
• Lorsque l'utilisateur demande à un tiers de partager des informations avec la société, par exemple, le terminal mobile de l'utilisateur.

3. Catégories de données personnelles collectées

Informations fournies directement par l'utilisateur :

La société, ainsi que les fournisseurs tiers et les partenaires commerciaux qui aident la société à exploiter ses produits, services et applications, peuvent collecter et traiter les données personnelles suivantes des utilisateurs :

• Coordonnées (par exemple : nom et prénom, adresse, E-mail et numéro de téléphone) ;
• Informations de base (par exemple : région et langue de l'utilisateur) ;
• Informations démographiques (par exemple : âge ou autres informations permettant d'identifier l'utilisateur) ;
• Informations de compte (par exemple : pseudo, avatar, mot de passe, statut du compte, appareil enregistré et autres informations d'authentification de l'utilisateur) ;
• L'utilisateur participe ou répond à des enquêtes de satisfaction des utilisateurs ou des enquêtes de marché (sauf si elles sont réalisées de manière anonyme) ;
• Informations sur les transactions pour l'achat ou le rachat des produits et services ;
• Informations financières et de carte de crédit ;
• Préférences publicitaires ;
• Commentaires sur les produits ;
• Informations sur la demande d'emploi (par exemple : coordonnées, CV, statut du permis de travail) ;
• Informations sur l'adresse actuelle (lorsque l'utilisateur choisit de localiser manuellement le magasin Nothing).

 

Données générées lors de l'utilisation des services Nothing

La société peut collecter automatiquement des informations sur l'utilisateur par le biais de Cookies et d'autres technologies similaires lorsque l'utilisateur accède au site web de la société et utilise l'application de la société, achète ou active un produit ou un appareil, télécharge un logiciel ou utilise les services de la société. Un Cookie est un petit fichier texte défini par la société sur l'appareil de l'utilisateur. En général, les Cookies ne fonctionnent qu'avec le navigateur du site web. Cependant, il y a des technologies similaires utilisées avec l'application.

Ces informations peuvent comprendre :

• Le type d'appareil de l'utilisateur, le code d'identification unique de l'appareil de l'utilisateur (par exemple, le code IMEI), le numéro de série ou le code d'identification de l'appareil anonyme ;
• L'adresse IP et le système d'exploitation de l'appareil de l'utilisateur ;
• Les informations sur l'utilisation, les interactions avec les produits, les informations de diagnostic de performance, les données de plantage et les informations de localisation de l'appareil acheté ou installé, ou les informations relatives à l'utilisation par l'utilisateur des produits ou services de la société ;
• Les informations relatives à l'utilisation par l'utilisateur des produits ou services de la société, par exemple, conçues pour distinguer les utilisateurs de l'application de la société, mémoriser les préférences de l'utilisateur, afin de fournir une bonne expérience lorsque l'utilisateur utilise les produits ou services de la société, et les informations qui aident la société à améliorer ses produits ou services ;
• Si possible, les produits et services de la société peuvent utiliser le GPS, l'adresse IP de l'utilisateur et d'autres technologies pour déterminer l'emplacement approximatif de l'appareil et permettre à la société d'améliorer ses produits et services.

 

Utilisation des Cookies

La société utilise des Cookies pour fournir, protéger et améliorer les produits et services, par exemple, en personnalisant le contenu, en publiant et en mesurant des publicités, en comprenant le comportement de l'utilisateur et en offrant une expérience plus sûre. Remarque : les Cookies spécifiques utilisés par la société peuvent varier en fonction des sites web et des services utilisés par l'utilisateur.

 

Catégories de Cookies utilisés par la société :

• Cookies de session : les Cookies de session aident le site web de la société à être associés au comportement de l'utilisateur pendant une période de session sur le navigateur spécifique. Les Cookies expirent automatiquement à chaque fois que l'utilisateur ferme son navigateur et ne sont pas enregistrés dans l'appareil de l'utilisateur.
• Cookies permanents : les Cookies permanents sont présents dans l'appareil de l'utilisateur entre les périodes de session du navigateur et aident à mémoriser les préférences ou le comportement de l'utilisateur sur le site web. Les Cookies permanents sont sauvegardés sur l'appareil de l'utilisateur jusqu'à leur expiration ou sont supprimés du cache par l'utilisateur.
• Cookies strictement nécessaires : ces Cookies sont essentiels pour permettre à l'utilisateur de naviguer sur le site web et d'utiliser des fonctionnalités liées. Sans les Cookies strictement nécessaires, les services demandés par l'utilisateur ne peuvent pas être fournis.
• Cookies de performance : les Cookies de performance recueillent des informations sur la façon dont l'utilisateur utilise le site web de la société, par exemple, les pages web que l'utilisateur visite fréquemment.
• Cookies de fonctionnalité : les Cookies de fonctionnalité aident les sites web à mémoriser les choix de l'utilisateur (par exemple, le nom d'utilisateur, la langue, le comportement de dernière action et les préférences de recherche) et à renforcer les fonctionnalités pertinentes pour les rendre plus personnalisées.
• Cookies de marketing : les Cookies de marketing sont utilisés pour promouvoir des publicités, y compris les publicités de service, les publicités personnalisées et pour mesurer l'effet des publicités.

 

Si l'utilisateur ne souhaite pas installer les Cookies sur son appareil, il peut modifier les paramètres de son navigateur ou de son appareil pour refuser l'utilisation des Cookies. Pour le refus de l'utilisation des Cookies sur Internet, veuillez consulter sur le navigateur « Aide » (ou visiter http://www.aboutCookies.org pour consultation). Remarque : si l'utilisateur refuse l'utilisation des Cookies ou révoque l'autorisation des Cookies en ajustant les paramètres du navigateur, certaines fonctionnalités du site web ne pourraient pas être disponibles.

 

Informations collectées par la société auprès de tiers

La société peut collecter des données personnelles de l'utilisateur auprès de tiers. Par exemple, si un utilisateur se connecte à une application ou un site web de la société via un compte tiers (par exemple : Apple, Google), la société peut recueillir des informations sur l'utilisateur auprès de tiers, par exemple : nom d'utilisateur, E-mail et avatar. La société n'assume aucune responsabilité pour le contenu ou les pratiques de tiers. La société s'attend à ce que l'utilisateur lise attentivement les politiques de confidentialité des sites tiers, des applications ou des plate-formes de médias sociaux.

 

4. Méthodes d'utilisation des données personnelles

La société peut utiliser les données personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :

• Fournir aux utilisateurs les informations, produits et services demandés et envoyer du matériel de marketing aux utilisateurs ;
• Fournir, améliorer et développer les produits et services de la société ;
• Communiquer avec les utilisateurs sur des questions telles que les achats ou fournir des publicités et des services pertinents aux utilisateurs (notamment, lorsque les utilisateurs participent à un concours ou à d'autres activités promotionnelles, la société peut utiliser les données personnelles fournies par les utilisateurs pour gérer les éléments pertinents) ;
• Traiter les transactions des utilisateurs ;
• Pour l'administration du système et l'exploitation interne, y compris le dépannage, la détection, les statistiques et les enquêtes, l'analyse des données, l'analyse du comportement des utilisateurs, la recherche et l'audit ;
• Confirmer l'utilisation du site web, des applications, des produits et des services de la société par les utilisateurs, pour distinguer les différents utilisateurs (par exemple, enregistrer les informations de connexion des utilisateurs) ;
• Surveiller l'utilisation du sites web, des applications, des produits et des services de la société pour améliorer l'expérience des utilisateurs et s'assurer que le contenu pertinent est affiché de la manière la plus efficace pour les utilisateurs et leurs appareils ;
• Effectuer des analyses de marketing pour faciliter l'évaluation par la société des derniers mouvements et de l'effet des publicités et des activités de marketing de la société (y compris l'utilisation des données personnelles de l'utilisateur pour évaluer, analyser ou prévoir des informations relatives à l'utilisateur personnellement, telles que : préférences, situation financière, loisirs/ou emplacement de l'utilisateur) ;
• Fournir un soutien aux utilisateurs et s'assurer que la société fournit un haut niveau de service aux utilisateurs ;
• Personnaliser les services et les communications aux utilisateurs, si c'est possible et que l'utilisateur fait ce choix ;
• Informer les utilisateurs des modifications apportées aux services de la société ;
• Renforcer les mesures de sécurité et de sûreté en surveillant les fraudes et en enquêtant sur les activités suspectes ou illégales ou les violations des politiques de la société ;
• Assurer la sécurité et la fiabilité du site web, des applications, des produits et des services de la société ;
• Respecter les lois et règlements pertinents.

Si l'utilisateur ne souhaite plus recevoir d'e-mails de marketing,veuillez contacter la société pour se désabonner ou cliquer sur le lien de désabonnement dans les e-mails.

 

5. Méthodes de traitement des données personnelles des mineurs

Nothing offre ses services principalement aux adultes. Afin de protéger la vie privée et les données personnelles des mineurs, la société obtiendra la permission des parents ou tuteurs légaux avant de traiter les données personnelles des mineurs, conformément aux dispositions de la législation de la région ou du pays de l'utilisateur. La société limitera, autant que possible, les catégories et la portée de la collecte de données personnelles des mineurs et limitera les fonctions qui peuvent être utilisées par les mineurs.

Si l'utilisateur est un parent de mineur ou un tuteur légal, il faut lire la politique de confidentialité et prendre la responsabilité des actions du mineur avant de lui permettre de créer un compte Nothing et d'utiliser les appareils ou applications de la société.

Si l'utilisateur a des questions sur la manière dont les données personnelles des mineurs sont traitées, veuillez contacter la société conformément aux coordonnées indiquées dans la section « Contacter la société ».

 

6. Base juridique pour le traitement des données personnelles

La société ne traite les données personnelles des utilisateurs que si une base légale juridique, qui dépend des finalités pour lesquelles la société collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs. Dans la plupart des cas, la base juridique est l'une des suivantes :

• Autorisation : par exemple, l'utilisateur donne sa permission de recevoir des informations de marketing à partir de la société. L'utilisateur peut révoquer cette autorisation à tout moment, notamment en cliquant sur le lien « Se désabonner » au bas des e-mails de marketing envoyés par la société.
• Intérêts commerciaux légitimes de la société : si cela est nécessaire pour que la société comprenne les utilisateurs, améliore les services de la société et fonctionne efficacement, dans tous les cas, à condition qu'il soit légal et ne porte pas atteinte à la vie privée et à d'autres droits des utilisateurs. Par exemple, la société s'en tient à cette base juridique lorsqu'elle entreprendra l'analyses sur les marchés spécifiques et connaîtra efficacement les utilisateurs, afin qu'elle puisse lancer de nouveaux services et améliorer la valeur de la marque.
• Mise en œuvre d'un contrat signé avec l'utilisateur (ou prise des mesures nécessaires avant de signer avec l'utilisateur) : par exemple, si l'utilisateur a acheté un produit auprès de la société et que la société a besoin d'utiliser les détails du contrat de l'utilisateur et les informations de paiement pour traiter une commande et livrer le produit.
• Respect de la loi : si la société est soumise à une obligation légale, l'utilisation des données personnelles de l'utilisateur est nécessaire pour remplir ladite obligation.

7. Méthodes de divulgation des données personnelles

La société fournit des données personnelles à des partenaires stratégiques afin de fournir des produits et des services ou de faire du marketing. Les données personnelles sont partagées uniquement avec des sociétés partenaires pour fournir ou améliorer les produits, services et publicités de la société. Cependant, la société ne partagera jamais les données personnelles des utilisateurs à des fins de marketing tiers sans l'autorisation de l'utilisateur.

La société pourrait divulguer les données personnelles des utilisateurs à des tiers dans les cas suivants :

• À des fins de recherche, d'évaluation et d'analyse ;
• Si l'utilisateur choisit d'utiliser un produit ou un service fourni par un tiers. Par exemple, si l'utilisateur choisit de participer à un test auditif effectué dans l'application Nothing X, la société fournit des données personnelles à un partenaire tiers, Mimi Hearing Technologies GmbH, afin de lui fournir des fonctions sonores personnalisées.
• Les données personnelles des utilisateurs peuvent être divulguées aux acheteurs si la société vend des activités ou des actifs ;
• Si la société ou la plupart de ses actifs est acquise par un tiers, les données personnelles des utilisateurs et des visiteurs détenus par la société seront également les actifs transférés ;
• Si la société est tenue de divulguer ou de partager les données personnelles des utilisateurs afin de se conformer à une obligation ou une demande légale ou réglementaire ;
• Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la société, des utilisateurs de la société ou d'autres parties, et exécuter les termes et conditions de la société (y compris, pour prévenir la fraude et réduire le risque de crédit, l'échange d'informations avec d'autres sociétés et agences).

8. Protection des données personnelles

La société prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles collectées et traitées. La société prend des mesures visant à fournir des garanties de sécurité à la hauteur des risques liés au traitement des données personnelles. Veuillez noter que : la société ne peut pas garantir la sécurité absolue du réseau. Si l'utilisateur constate une utilisation abusive de ses données personnelles, il faut contacter immédiatement la société conformément aux coordonnées indiquées dans la section « Contacter la société » de la politique de confidentialité afin que la société puisse prendre les mesures appropriées.

En cas d'accident, de force majeure ou de toute autre circonstance entraînant une utilisation abusive des données personnelles de l'utilisateur, la société prendra des mesures pour contrôler ces circonstances et informera immédiatement l'utilisateur des raisons pertinentes, des mesures de sécurité prises par la société et à la disposition de l'utilisateur, ainsi que d'autres informations pertinentes requises par les lois et règlements. En cas d'incident de sécurité lié aux données personnelles, la société fera rapport aux autorités compétentes conformément aux exigences légales et réglementaires pertinentes, et enquêtera immédiatement sur le problème et prendra des mesures correctives correspondantes.

9. Stockage et transmission des données

Transmission transfrontalière

Les données personnelles collectées par la société peuvent être transmises vers des destinations en dehors de l'espace économique européen ou du Royaume-Uni, y compris les pays où les lois sur la protection des informations sont plus laxistes que celles de l'espace économique européen ou du Royaume-Uni ou il n'y a pas de lois sur la protection des données. Chaque fois que des informations de l'utilisateur sont transmises, la société prendra les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer une protection adéquate et traiter les données personnelles de l'utilisateur conformément à la politique de confidentialité. Dans ce cas, la société s'appuiera sur des mécanismes de transmission des données approuvés (par exemple, des conditions d'accord standard) en garantissant une protection adéquate des informations de l'utilisateur dans le pays de réception. Si l'utilisateur est situé au Royaume-Uni ou dans l'espace économique européen, il peut contacter la société pour obtenir des informations sur les mesures de protection mises en place par la société pour connaître les mesures de protection mises en place pour la protection des données personnelles et du droit à la vie privée.

Période de conservation 

La société stockera les données personnelles des utilisateurs en fonction des besoins commerciaux de la société (par exemple : dans le but de fournirfd des services aux utilisateurs et de se conformer aux exigences légales, fiscales et financières), sauf disposition contraire des lois et règlements pertinents. La société supprimera ou anonymisera les données personnelles des utilisateurs conformément à la loi si elles ne sont pas nécessaires ou si la période de conservation est expirée.

10. Droits de l'utilisateur

Pour les données personnelles de l'utilisateur, l'utilisateur a des droits spécifiques, notamment : le droit de refuser le traitement de ces données à des fins spécifiques, le droit d'accès à ces données, le droit de corriger les erreurs de ces données, le droit de supprimer ces données, le droit de porter plainte, le droit de retirer le licence, le droit à l'autodétermination et le droit de supprimer, de limiter ou de recevoir une copie lisible par machine des données personnelles.

La société acceptera les demandes de l'utilisateur pour exercer ses droits conformément aux dispositions légales pertinentes et aux exemptions légales. Si l'utilisateur souhaite exercer ses droits, veuillez contacter la société conformément aux coordonnées ci-dessous.

L'utilisateur peut également déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à l'Information (ICO) s'il estime que la manière dont la société traite les données personnelles de l'utilisateur est contraire aux dispositions légales ou enfreint les droits de l'utilisateur. Si l'utilisateur a de telles préoccupations, la société demande à l'utilisateur de contacter d'abord la société (conformément aux coordonnées ci-dessous) afin que la société puisse enquêter et résoudre efficacement le problème de l'utilisateur.

11. Sites tiers et services

Si l'utilisateur crée un lien vers un site tiers affilié à la société, la société ne sera pas responsable en vertu de cette politique, car le tiers a également une politique de confidentialité. Le site web, les produits et les services de la société peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services de tiers. La société n'est pas responsable des politiques de confidentialité adoptées par des tiers, ni des informations ou contenus compris dans leurs produits et services. La politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par la société via les produits et services. La société recommande aux utilisateurs de lire attentivement les politiques de confidentialité de tiers avant d'utiliser leurs sites web, produits ou services.

12. Modification de la politique de confidentialité

Afin de suivre les dernières technologies, de se conformer aux normes de l'industrie et de répondre aux exigences réglementaires, la société peut modifier périodiquement sa politique de confidentialité. Une nouvelle annonce de confidentialité sera publié sur le site officiel et l'application de la société.

13. Contacter la société

Si l'utilisateur a des questions concernant la politique de confidentialité et sa mise en œuvre, veuillez contacter la société à travers E-mail : privacy@nothing.tech.